‘Onze akten passen niet naast de shampoo. We zijn immers geen papier- of letterleverancier, maar leveren een dienst’, dat vindt Nick van Buitenen, voorzitter van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) van de Kruidvattestamenten en -samenlevingscontracten.
Voor 199 euro kan je sinds 24 augustus via de winkelketen een testament laten opmaken. Een samenlevingscontract gaat voor hetzelfde bedrag over de toonbank en een levenstestament kost 50 euro meer. Van Buitenen: ‘Deze akten zijn lang niet voor iedereen geschikt. Bovendien is het proces van een akte méér dan het aangaan van een digitaal vraag-en-antwoordspelletje.’
Klanten
van de Kruidvat kunnen op de website een voucher bestellen. Met die voucher
kunnen zij voor standaard testamenten, levenstestamenten en
samenlevingscontracten terecht bij juridische dienstverlener Ligo. Die partij
biedt al notariële diensten aan sinds 2015. Ligo wil met de Kruidvatactie de
weg naar de notaris gemakkelijker maken. Volgens Nick van Buitenen is de
kortste weg de beste weg. De drempel bij de notaris is laag. ‘Dit soort
advertenties suggereren dat de dienst van de notaris altijd hetzelfde is. Dat
klopt niet. De akte is de vastlegging van ieders persoonlijke wens. Ook voor
het traject daar naar toe betaal je als klant. Vraag je meer (tijd, advies,
dienst) dan krijg je meer en betaal je meer. Iedereen moet dat voor zichzelf
bepalen, maar er is een minimum, want de notaris moet altijd voorlichten
enbelehren.’
Niet
voor iedereen
De software van Ligo genereert een conceptakte op basis van de antwoorden die
de klant heeft gegeven. Deze akte wordt gecontroleerd en gepasseerd door een
van de 12 notarissen waar Ligo mee samenwerkt. Kruidvat en Ligo maken op hun
websites duidelijke dat hun diensten niet voor iedereen geschikt zijn. Als je
geen Nederlands spreekt, kinderen wilt onterven, een onderneming hebt of een
samengesteld gezin, kun je niet bij hen terecht en moet je direct naar de
notaris.
Tijdelijk
In de actievoorwaarden van Kruidvat staat dat vouchers kunnen worden gekocht
tot 30 november 2020 en worden verzilverd tot 31 december 2020. Het gaat dus
voorlopig om een tijdelijke actie van Kruidvat. Aan het eind van het jaar
evalueren Kruidvat en Ligo de samenwerking. Net als destijds bij de
HEMA-notaris zal de KNB ook de werkwijze van de Kruidvat-notarissen kritisch
volgen.